Webmaster
Hieronder vind je de meest gestelde vragen met de bijbehorende antwoorden. Mocht dit niet voldoende zijn, dan kunt je contact opnemen met de webmaster van NTR: webmaster@ntr.nl
De Helpdesk is aanwezig: van maandag t/m vrijdag van 9:00 - 17:00 uur.
Schermformaat
Om optimaal van deze website gebruik te kunnen maken, moet je minimaal beschikken over de browser Mozilla Firefox versie 4 of hoger, of Microsoft Explorer versie 8 of hoger. De site is ontworpen voor het schermformaat 1024 x 768 pixels. Indien een kleiner schermformaat wordt gebruikt komen de pagina's minder tot hun recht.
Je kunt nieuwe versies van browsers gratis downloaden op één van de volgende sites:
Voor Firefox op Mozilla.com
Voor Microsoft op Microsoft.com
Het is aan te raden om regelmatig een nieuwe browserversie te downloaden aangezien deze zijn uitgebreid met nieuwe toepassingen, zodat je zonder beperkingen internetsites kunt bekijken.
Tekstgrootte van de webbrowser wijzigen
Internet Explorer 8
Internet Explorer 8 heeft een zoomfunctie waarmee de browserwindow vergroot kan worden waardoor het lettertype groter wordt. Druk de Control-toets in en tegelijkertijd op de + ( 'Ctrl'+'+' ) om in te zoomen. Om het lettertype weer kleiner te maken drukt u weer de Control-toets in en tegelijkertijd op de - ('Ctrl'-'-') om uit te zoomen.
Hoe werkt downloaden?
Indien je een programma via een website op je eigen computer wilt opslaan, dan heet dat 'downloaden'. Je kopieert als het ware een kopie van dat programma naar je lokale vaste schijf.
Hoe downloadt u MP3 bestanden?
Op de download pagina staan links naar mapjes met MP3 bestanden om uw Frans te oefenen. Klikt u op deze links dan wordt gevraagd het betreffende mapje op uw computer op te slaan. Daarna kunt u het mapje uitpakken (rechtermuisknop, klik op uitpakken). De manier om alle MP3 bestanden op uw MP3 speler te zetten is afhankelijk van het type MP3speler dat u gebruikt.
Wat is Flash?
Voor flitsende en vloeiende animaties wordt vaak Flash gebruikt. Zo ook in deze website. Om deze te kunnen zien, heb je wel de Macromedia Flash-speler nodig. Die kan je hier gratis downloaden. Je kunt eenvoudig de (Nederlandse) installatie-aanwijzingen volgen.
Wat is een popup?
Een popup is een venster dat automatisch wordt geopend door je internetbrowser als je een site bezoekt of een pagina verlaat. Een popup is eigenlijk een tweede browser-venster, maar dan zonder alle taakbalken. Sommige sites van Teleac en Schooltv maken gebruik van automatische popups.
Wat doet een popup killer?
De inhoud van een (reclame-)popup is meestal afkomstig van een andere site dan de site die je op dat moment bezoekt of verlaat. Een popup killer herkent programma's, die automatisch een nieuw venster openen met informatie van elders. Op zo'n moment grijpt hij in door de popup te onderdrukken.
Het uitschakelen van een popup killer
Het kan zijn dat er op jouw computer een popup killer (ook wel popup blocker of stopper genoemd) staat ingesteld. Hierdoor kan je de automatische popups niet zien. Wil je deze automatische popups wel zien, dan kan je de popup killer uitschakelen. Deze instelling kan je meestal wijzigen in de popup killer zelf of in het menu van je internetbrowser.
Wat is Acrobat Reader?
Sommige documenten zijn beschikbaar als Acrobat Reader (pdf-)bestanden. Dit bestandsformaat is een universeel formaat dat het mogelijk maakt de documenten te verspreiden onder gebruikers van diverse computersystemen. Het programma waarmee de bestanden te lezen zijn, is namelijk gratis te downloaden bij de fabrikant Adobe. Lees de handleiding hieronder voor het downloaden van Acrobat Reader.
Hoe kan ik Acrobat Reader downloaden?
Voor het bekijken van pdf-bestanden is meestal Acrobat Reader 3 of hoger nodig. Een lagere versie moet dus vervangen worden. U kunt de Acrobat Reader gratis 'downloaden' van de site van Adobe. Download het bestand en installeer het.
Als u een oude modem of slechte internetverbinding hebt, kunt u het programma het beste rechtstreeks bij uw provider of bij de Engelstalige site van Adobe downloaden. Dan zitten er weinig internetcomputers tussen.
Hoe kan ik een filmpje bekijken?
Op een groot aantal plekken op onze site vindt u filmpjes. Deze filmpjes worden als stream aangeboden. Dit betekent dat de bestanden niet helemaal op uw computer worden gezet, maar dat ze direct worden afgespeeld. Voor het afspelen van de filmpjes hebt u een mediaplayer nodig. Vaak zit deze al standaard in uw browser en hoeft u niets te doen.
Welke mediaplayer gebruik ik?
Op deze sites staan filmpjes die u kunt bekijken met 'Windows Media Player'. De 'Windows Media Player' is momenteel de meest gebruikte mediaplayer.
Regelmatig wordt er een nieuwe versie van de mediaplayer vrijgegeven. Daarom is het aan te raden regelmatig een nieuwe versie van uw mediaplayer te downloaden. Nieuwe versies zijn uitgebreid met nieuwe toepassingen, zodat u zonder beperkingen filmpjes kunt bekijken.
Smal- of breedband?
Hebt u een snelle verbinding met internet dan kunt u filmpjes vaak in groter formaat en hoogwaardiger kwaliteit bekijken. Een snelle verbinding heet ook wel een breedbandverbinding, bijvoorbeeld via de kabel of ADSL. Hebt u een minder snelle verbinding met internet, bijvoorbeeld een 56K modem, dan zijn de filmpjes vaak wat kleiner en van slechtere kwaliteit.
Waar vind ik de Windows Mediaplayer?
De 'Windows mediaplayer' is een programma dat video- en geluidsbestanden kan afspelen via het internet. Dit programma zit vaak al standaard bij Internet Explorer (browser). Als u het gratis wilt downloaden, gaat u naar: www.microsoft.com/netherlands. Op de Microsoft-site gaat u naar 'downloads'. Daar zoekt u op "windows media player" (met ""). Download het bestand en installeer het programma.
Het geluid werkt niet
Als u op een geluidsicoontje klikt, hoort u online de uitspraak van woorden en zinnen. Heeft u geen geluid dan kunt u het volgende doen:
- download de laatste versie van Flash
- installeer de laatste versie van de drivers van uw geluidskaart
- download de meest recente versie van DirectX
- schakel eventuele download accellerators en pop-up killers uit.
Nog steeds problemen?
Hierboven vindt u de meest gestelde vragen met de bijbehorende antwoorden. Mocht dit niet voldoende zijn, dan kunt u contact opnemen met de webmaster van NTR: webmaster@ntr.nl